Discussion:
Problème avec casque audio branché à un Honor 7 premium (pas de son)
(trop ancien pour répondre)
Philippe Gueguen
2016-09-02 07:43:19 UTC
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Raw Message
Bonjour.

Mon soucis n'est à priori pas un problème logiciel mais je tente quand
même ma chance ici.

J’ai acheté un Honor 7 premium (sous android 6.0) il y a deux semaines à
la fnac.

Le problème est que quand je branche un casque audio sur la prise jack
il n’y a pas de son.( j’ai essayé deux casques dont un Sennheiser)

Quand je pousse un peu sur la prise jack du casque ce dernier
fonctionne(il faut maintenir la pression pour que ça marche).

J’ai bien une petite icône du casque dans la barre du haut de l’écran du
honor.

J’ai contacté la hotline Honor par téléphone et ils m’ont dit qu’il
fallait un adaptateur jack (il y aurait un problème de compatibilité au
niveau du Jack avec certains casques)
Qu'en pensez vous?
Je trouve étonnant qu'il puisse y avoir un problème de compatibilité
avec des prises jacks!

Le problème est que je ne sais pas quelle adaptateur prendre.
J’ai regardé sur le site Huawei et sur amazon.fr, je n’ai rien trouvé.

PS: il n’y avait pas de casque audio Huawei fournit avec le honor.

Merci pour votre aide.
Philippe Gueguen
2016-09-02 17:40:08 UTC
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Raw Message
J'ai résolu le problème.
Il fallait juste appuyer un peu fort sur la prise jack pour la connecter
complétement au smartphone!!

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