Android capricieux

[Jo Engo]

Je n'ai pas l'engin sous la main, il est à la voisine. C'est une tablette
Samsung. Voici le topo : il faut tapoter plusieurs fois (voire comme un
sourd) avant que le tapotage soit pris en compte. Ça dit quelque chose à
quelqu'un ? mon pré-diagnostic est que c'est un problème soft, mais
comment inverser la tendance ?


Merci ;)

[Gilbert VAISSIERE]

Post by Jo Engo
Je n'ai pas l'engin sous la main, il est à la voisine. C'est une tablette
Samsung. Voici le topo : il faut tapoter plusieurs fois (voire comme un
sourd) avant que le tapotage soit pris en compte. Ça dit quelque chose à
quelqu'un ? mon pré-diagnostic est que c'est un problème soft, mais
comment inverser la tendance ?
Merci ;)

Bonsoir,

Tu ne donnes pas beaucoup de détails sur les circonstances dans
lesquelles ce problème s'est manifesté et ce qui a déjà été fait pour y
remédier.

En premier, mais tu l'as peut-être déjà fait :
- vérifier que la batterie tient la charge
- si le problème est apparu récemment suite à l'installation d'un
logiciel, le désinstaller
- voir s'il n'y aurait pas une MAJ en cours
- redémarrer la tablette
Si ça ne suffit pas
- effacer le cache
Si ça ne suffit toujours pas
- faire une sauvegarde, si possible double
- réinitialiser la tablette et recharger les données

Si, après ça le problème persiste, c'est peut-être un problème matériel.
Si la tablette est encore sous garantie, voir le fournisseur, sans attendre.

Bonne chance.
Gilbert VAISSIERE

[Jo Engo]

Post by Gilbert VAISSIERE
Bonsoir,

Bonsoir itou

Post by Gilbert VAISSIERE
Tu ne donnes pas beaucoup de détails sur les circonstances dans
lesquelles ce problème s'est manifesté et ce qui a déjà été fait pour y
remédier.

La tablette n'avait pas servi depuis un moment

Post by Gilbert VAISSIERE
- vérifier que la batterie tient la charge

Joker. Ceci dit si la batterie est déchargée il y aurait d'autres
symptômes, non ?

Post by Gilbert VAISSIERE
- si le problème est apparu récemment suite à l'installation d'un
logiciel, le désinstaller

Non, pas. d'installation

Post by Gilbert VAISSIERE
- voir s'il n'y aurait pas une MAJ en cours
- redémarrer la tablette
Si ça ne suffit pas
- effacer le cache
Si ça ne suffit toujours pas
- faire une sauvegarde, si possible double
- réinitialiser la tablette et recharger les données
Si, après ça le problème persiste, c'est peut-être un problème matériel.
Si la tablette est encore sous garantie, voir le fournisseur, sans attendre.

Je ne suis pas sûr du tout qu'elle est sous garantie Quand j'aurai le
courage j'irai chez la voisine faire tout ça de bons débuts de piste

Post by Gilbert VAISSIERE
Bonne chance.
Gilbert VAISSIERE